갑자기 노트북 충전이 안 될 때 대응하는 방법

 이 글을 읽고 노트북의 충전 케이블을 연결해도 충전이 이루어지지 않는 이유를 알아보자. 충전 문제는 보통 파워 어댑터의 결함, 콘센트 문제, 혹은 불량 배터리인 경우가 대부분이다. 하드웨어에 문제가 없다면 노트북의 전원 혹은 배터리 설정을 업데이트해서 문제를 해결해보자.

  

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노트북을 다른 콘센트에 꽂기. 노트북의 전원을 분리하고 몇 분 정도 기다린 후에 다른 벽이나 방에 있는 콘센트에 전원을 연결한다. 노트북이 다른 곳에 연결되었을 때 충전이 된다면, 컴퓨터 혹은 충전기 문제가 원인이 아님을 분석할 수 있다.

충전 알림 등이 켜졌다면 노트북이 충전되고 있음을 의미한다. 대부분의 노트북에 충전 상태를 알려주는 알림 등이 어딘가에 위치하고 있다. 키보드에 있는 경우도 있으며, 노트북의 측면이나 뒷면에 위치하는 경우도 있다. 맥 컴퓨터의 자석 충전 케이블일 사용 중이라면, 컴퓨터에 연결되는 케이블 가장 끝면에 알림 등이 위치하고 있다(주황색 = 충전 중, 초록색 = 충전 완료). 혹은 충전 케이블에 "벽돌" 부분이 있다면 전원 코드에서 알림 등을 찾아보자.

충전 어댑터가 한동안 작동하다가 멈춘다면 콘센트와의 충돌이 있을 수 있다. 30초 정도 어댑터를 분리한 후 다시 시도해보자.

컴퓨터의 어댑터가 평소와 다르게 많이 뜨거운 상태라면 표면을 완전히 식혀준 후 전원에 연결한다.

 

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전원 어댑터 살펴보기. 전원 코드 전체를 살펴보고 찢어진 부분, 닳은 부분, 움푹 들어간 부분이 없는지 살펴보자. 결함이 보이거나, 충전기가 휘었거나, 탄 플라스틱 냄새가 난다면 충전기 케이블이 문제일 가능성이 높다. 2 노트북을 근처 수리 전문점을 찾아서 작동하는 충전 케이블을 사용해볼 수 있을지 물어보자. 수리점의 어댑터로 충전이 된다면, 교체 어댑터를 주문한다.

SB-C 충전을 지원하는 새로운 PC 모델(화웨이 MateBook X 등)을 사용할 경우, 전원 어댑터가 노트북의 정확한 포트에 연결이 되어 있는지 확인한다. 3 보통 하나의 USB-C 포트만 충전을 지원하고, 다른 포트는 데이터 전송 용으로 사용된다

어댑터 교체 비용이 커버될 수도 있으니 부품을 교체하기 전에 제품 보증 기간을 확인해보자.

 

고장 난 어댑터가 노트북 충전 문제의 원인이 경우가 대부분이다. 충전 포트에 어댑터 연결이 제대로 이루어졌는지 확인한다. 또한 잦은 사용으로 노트북 플러그가 닳았을 가능성도 고려해보자.

 

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노트북의 전원 연결 부위를 확인하기. 어댑터가 노트북에 제대로 연결이 되었다면 연결 부위가 흔들리거나 빠지지 않는다. 연결이 느슨하게 된 것 같다면 전원 잭 안에 핀이 굽어 있을 수 있다. 또한 잭 전체가 마더보드에서 헐거워졌을 가능성도 있으니, 수리점을 찾아서 정확히 진단해보자.

구부러진 핀이나 연결 부위 문제는 모델에 한정된 문제이기 때문에, 나의 컴퓨터 모델에 맞는 수리 설명을 찾아보자. 하지만 보통 새로운 전원 잭을 구매하거나 마더보드에 다시 용접해야 하는 경우가 대부분이다. 이런 과정을 거치면 보증 기간이 더 이상 보장되지 않을 수 있다.

 

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배터리 없이 노트북을 시작하기. 컴퓨터의 전원을 끄고 배터리를 분리한 후에 컴퓨터를 다시 연결한다. 노트북의 전원이 들어오지 않았으나, 배터리를 분리한 후 전원이 들어왔다면 새로운 배터리가 필요한 것일 수 있다. 다른 방법을 사용했을 때 문제가 해결될 수도 있으며, 배터리를 교체한 후 문제가 해결될 수도 있다.

노트북의 배터리를 분리할 수 없다면, 이 과정은 건너뛰고, 수리점에 컴퓨터를 맡기기 전에 아래에서 소개하는 방법들을 따라보자.

 

 

윈도우즈의 전원 설정 확인하기

 

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윈도우즈 설정 Windowssettings. png 이미지 열기. 시작 메뉴에 오른쪽 클릭을 한 후 설정을 선택한다.

 

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좌측면의 전원과 절전모드 클릭하기. 윈도우즈에서 노트북의 전원과 배터리 설정을 변경할 수 있다. 낮은 배터리 레벨 경고 알림이 예민하게 반응해서 배터리 용량이 낮을 때 PC 전원이 종료되는 가능성도 있다.

 

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"화면"과 "절전" 메뉴 값을 확인하기. 특히 "전원이 연결되어 있을 때" 메뉴가 모두 낮게 설정되어 있지는 않은지 확인한다.

예를 들어 절전 모드에 "전원이 연결되어 있을 때" 메뉴에 10분이라고 표기되어 있다면, 전원이 연결된 상태에서 10분 동안 어떠한 활동도 발생하지 않으면 PC 전원이 종료된다. 이 시간을 높게 조절하면 갑자기 전원이 종료되는 것을 막을 수 있다.

 

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스크롤을 내리고 추가 전원 설정 클릭하기. 전원 계획 목록이 나타난다.

 

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현재 계획에서 계획 설정 변경 클릭하기. 이전 과정에서 했던 것처럼 갑작스럽게 PC가 종료되지 않도록 설정하자.

 

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고급 전원 설정 클릭하기. 전원 계획 하단 부근에 있다.

가장 빠르게 실수를 수정하려면 대화의 우측 하단 코너에서 기본 값으로 되돌리기를 클릭한다. 다만 추가한 개인 설정 값이 제거될 수 있다.

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"배터리" 영역의 값 확인하기. 이전 단계에서 기본 값으로 되돌리기를 클릭했다면 다음 과정으로 넘어가자. 그렇지 않다면 아래 값이 제대로 설정되어 있는지 확인한다:

"주요 배터리 동작" 아래에 있는 전원이 연결되어 있을 때 부분에 "아무 것도 하지 않기"가 선정되어 있는지 확인하자. 그렇지 않다면 전원이 연결되어 있지 않을 때 특정 배터리 레벨 아래로 떨어지면 컴퓨터 전원이 종료된다.

"낮은 배터리 동작" 아래에도 전원이 연결되어 있을 때 부분에 "아무 것도 하지 않기"가 선정되어 있는지 확인한다.

 

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확인을 클릭해서 변경 사항을 저장하기. 파워 설정을 업데이트했으니, PC의 전원을 켜고 문제가 해결되었는지 살펴보자. 여전히 문제가 계속될 경우 다음 과정으로 넘어간다.

 

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장치 관리자 열기. 시작 버튼을 오른쪽 클릭한 후 나타나는 메뉴에서 장치 관리자를 선택한다.

 

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배터리 클릭하기. 배터리와 관련된 모든 드라이버 목록이 나타난다. 보통 AC 어댑터와 관련된 정보 하나와 다른 배터리 정보가 나타난다.

 

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드라이버를 오른쪽 클릭하고 드라이버 업데이트 선택하기. 배터리 아래에 두 개의 다른 정보가 보인다면, 하나를 먼저 업데이트한 후 다음으로 넘어간다. 필요하다면 화면에 나타난 지시 사항을 따라보자.

 

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컴퓨터를 재시작하기. 컴퓨터를 종료하고 다시 시작하면 업데이트된 드라이버가 작동한다.

 

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드라이버를 삭제하고 재설치하기. 여전히 노트북 충전이 되지 않는다면 장치 매니저 영역의 배터리로 돌아가서 Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery를 오른쪽 클릭하고 삭제를 선택한다. 이 과정이 완료되면 동작 메뉴를 클릭하고 하드웨어 변경 스캔을 선택한다. 드라이버가 설치되면 컴퓨터를 재시작하자.

노트북이 인터넷에 연결되어 있어야 이 과정을 완료할 수 있다.

 

 

맥 전원 설정 확인하기

 

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소프트웨어 업데이트 확인하기. 전원 어댑터와 더 잘 작동하는 새로운 맥 업데이트 파일이 종종 출시된다. 애플 메뉴를 클릭하고 시스템 환경설정을 선택한 후, 업데이트가 가능하다면 지금 업데이트를 클릭한다.

 

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배터리 상태 보기. ⌥ Option키를 누른 상태에서 메뉴 바의 배터리 아이콘을 클릭하면 배터리의 상태를 확인할 수 있다. 배터리 상태 메뉴에 다음 중 하나의 상태가 나타난다.

정상: 배터리가 제대로 작동함.

곧 교체: 배터리가 정상으로 작동하기는 하지만 제대로 기능하지 않는다. 당황하지 말고 배터리가 악화되지 않도록 자주 배터리 상태를 확인하자.

지금 교체: 배터리가 정상으로 작동하기는 하지만 처음에 비해 기능이 많이 저하된 상태이다. 여전히 노트북을 사용할 수 있지만, 배터리를 교체할 때까지 항상 전원 케이블을 사용할 수 있도록 해보자.

배터리 수리: 배터리가 제대로 작동하지 않는다. 전원 케이블을 연결한 상태에서 노트북을 사용할 수 있을 수 있지만, 배터리가 제대로 기능하지 않으니, 최대한 빨리 애플이 허가한 서비스 센터에서 수리 받아보자.

 

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에너지 절약 설정 확인하기. 컴퓨터가 갑작스럽게 꺼졌다면 바르게 설정되지 않은 전원 설정과 연관이 있을 되어 있다. 애플 메뉴에서 시스템 환경설정을 클릭하고 에너지 절약을 선택한 후 전원 어댑터를 클릭해서 컴퓨터 전원 케이블이 연결이 되었을 때의 설정 값을 확인해보자. "이후에 디스플레이 끄기" 슬라이더가 짧은 비활성화 시간으로 설정되어 있지 않아야 한다.

 

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맥 전원 종료하기. 여전히 어려움을 겪고 있다면 나머지 과정을 통해 전원과 관련된 문제 해결에 도움을 주는 System Management Controller (SMC)를 리셋해보자. 컴퓨터가 완전히 꺼져 있는지, 전원이 연결되어 있지 않은지 확인하자.

 

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맥에 전원 어댑터를 연결하기. 컴퓨터는 아직 켜지 말고, 어댑터를 연결한다.

 

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Control+⇧ Shift+⌥ Option을 누르고 전원 버튼 누르기. 4초 동안 이 모든 버튼을 누른 후 손가락을 떼어낸다.

 

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전원 버튼을 한 번 누르기. 맥의 전원이 켜지면 SMC 가 리셋되고 남아 있는 전원 문제가 제거된다.

 

노트북의 제조사 권장 사항에 따라 전원 어댑터의 전압을 확인한다. 전원 어댑터가 잘못된 전압에 연결되면 배터리가 손상될 수 있다.

충전기가 부실하게 제작되어 우연히 전류가 흐를 수 있다. 만일을 위해 어댑터 플러그를 뽑고 180도 회전해서 다시 끼운다.

 

분리할 수 없는 배터리가 장착된 노트북도 있다. 보증 기간이 여전히 남아 있다면 더 이상 무료 수리가 불가능할 수 있으니 배터리를 스스로 분리하려고 하지 않는다.