직장에서 자립할 수 있는 10가지 방법

직장에서 경멸, 괴롭힘, 학대를 당하고 있다면, 스스로 일어서는 것이 중요하다. 하지만 이것은 꽤 불편할 수 있다, 특히 단언적인 것이 자연스럽게 당신에게 오지 않는다면. 우리는 완전히 이해한다! 당신을 돕기 위해, 우리는 다양한 직장 시나리오를 다룰 수 있는 방법들의 목록을 작성했다. 그 일에 대해 네 자신을 대변하는 것을 두려워하지 마. 너는 정말 존경하고 공정한 대우를 받을 자격이 있어.

 

무슨 일이 있어도 침착해라.

화가 나서 반응하는 것은 주장하기보다는 공격적으로 나올 수 있다. 우리는 힘든 상황에서 냉정을 유지하는 것이 항상 쉬운 일은 아니라는 것을 알지만, 최선을 다해라. 잠시 멈추고, 심호흡을 몇 번 하고, 무슨 말을 하기 전에 생각할 시간을 자신에게 주어라. 순간의 더위 속에서 반격하면 결국 피해자라기 보다는 가해자처럼 보일 수도 있다.
필요하다면 몇 분 동안 자리를 비워서 몸을 수습하십시오. 일단 좀 더 차분해지면, 돌아가서 그 상황을 민간적이고 전문적인 방법으로 다루어라.
뭔가 언짢은 생각이 들면 스스로에게 "지금 이게 얼마나 중요한 일인가? 일주일 뒤면 중요한 일일까?" 그것은 당신이 그 문제에 대한 관점을 얻는 데 도움을 줄 수 있다.
침착하고 단언적인 대응은 좋은 것이다! 그것은 다른 사람들에게 당신이 무엇을 필요로 하고 어떻게 느끼는지 알려주는 건강한 방법이다.

동료들과 공손히 반대하다.

상대방을 허물지 말고 크게 말해라. 동료의 의견이나 문제에 대한 해결책에 동의하지 않는다면, 그 문제에 대해 당당하게 말하는 것은 아무런 문제가 없다. 하지만, 그들의 의견에 반대하는 당신의 생각은 피하도록 하라, 그것은 공격적으로 보일 수 있다. 대신, 자신의 아이디어를 소개하기 전에 상대방의 아이디어의 가치를 인정하라.
예를 들어, "캐시의 제안은 확고하며, 그 루트를 가는 것은 분명히 회사에 이익이 될 수 있다. 하지만 분기별 목표를 더 빨리 달성하는 데 도움이 될 수 있는 다른 아이디어가 있어. 다들 어떻게 생각하시는지..."
만약 당신의 매니저가 교대 근무를 할당하는 방식이 마음에 들지 않는다면, 정중하게 대체 솔루션을 제안하라. 예를 들어, "판매자님, 저희 교대조 과제가 공정하기를 원하신다니 정말 감사하오. 당신의 최근 변화로 인해 나는 생각을 하게 되었고, 나는 이 대안에 대한 당신의 관점을 얻고 싶다..."

문제를 빨리 해결하십시오.

단호한 구두 대응이 가장 효과적인 접근법이다. 만약 동료가 부적절한 말을 하거나 행동한다면, 하루 종일 책상에 앉아 조르지는 마라. 그들의 나쁜 행동을 바로 외쳐 미연에 방지하라. 침착해야 한다는 것을 기억하라. 하지만 단호하고 직접적인 언어를 사용하여 그들에게 그 행동은 용납될 수 없으며 즉시 중단해야 한다고 말해라.
예를 들어, 만약 누군가가 회의에서 당신을 "여보"라고 부른다면, 즉시 "나는 그렇게 불리는 것을 좋아하지 않는다. 내 이름을 써서 주소를 가르쳐 주시오."
만약 동료가 프로젝트 미팅에서 당신의 일에 대한 공로를 인정받으려고 한다면, 그들이 말을 끝내도록 하라. 그런 다음 자신의 기여를 정중히 메모하십시오. 예를 들어, "빌은 보고서를 잘 정리했다. 그의 도움으로 평소보다 훨씬 빨리 분석해서 신고할 수 있었다고 말했다.
빨리 말을 꺼내지 않으면 동료(그리고 그 행위를 목격한 다른 사람)는 당신을 그런 식으로 대해도 괜찮다고 생각할 것이다.[7]

개인적으로 그 사람과 대화하십시오.

만약 당신이 그들을 공공장소에서 불러낸다면 그들은 좋은 반응을 보이지 않을 수도 있다. 그것과는 별도로, 때때로 대중의 대립은 그 특정한 상황에 대해 별로 옳다고 느끼지 않는다. 예를 들어, 만약 동료가 미팅에서 당신에 대해 이야기 하는데, 그들이 전에 그런 적이 없다면, 그들에게 의심을 살 만한 이익을 줘라! 회의가 끝날 때까지 기다렸다가 그들과 개인적으로 얘기해 봐.
당신은 나중에 그들을 따로 떼어놓고 이렇게 말할지도 모른다, "네가 아마 이런 일을 하려고 한 것이 아니란 걸 알고 있지만, 아까 회의에서 네가 내 말을 가로막았을 때 나는 경망스럽고 약간 당황스러웠다. 그 점은 앞으로 더 조심할 수 있겠소?"

비난 대신 질문을 사용해라.

질문들은 덜 대립적인 느낌이다. 동료와 터프한 대화가 필요하다면 '이러시는 방식이 마음에 안 든다'거나 '당신의 접근법이 잘못된 것 같다'는 식의 공격적인 발언으로 개방을 피하도록 노력하라. 그 사람은 즉시 심판을 받게 될 것이고 아마도 방어적이 될 것이다. 너는 여전히 단언할 수 있고 질문으로 너의 마음을 말할 수 있다. 예를 들면 다음과 같다.
"데릭이 왜 이번 주에 내 과제의 대부분을 받았는지 이해할 수 있게 도와줄 수 있겠니? 내 일의 질에 불만인가?"
"난 왜 당신이 그 이메일에 영업팀을 CC로 보냈는지 이해가 안 가. 나는 우리가 개인적으로 이야기하고 있다고 생각했다. 왜 그런 짓을 했는지 말해 줄 수 있겠소?"
"새로운 일정을 설명해 주시겠습니까? 네가 변화를 주는 데는 그럴 만한 이유가 있을 거라는 걸 알지만, 지금 우리의 점심시간은 15분이나 짧아졌어."

동료들과 단결하여 불량배와 맞서라.

괴롭히는 사람들은 그들의 희생자들이 수치심을 느끼지 않고 조용히 있을 것이라고 생각하는 경향이 있다. 직장 동료에게 괴롭힘을 당하고 있다면, 잠자코 괴로워하지 마라. 당신이 신뢰하는 다른 동료들에게 연락해서 그들이 과거에 그 불량배와 문제가 있었는지 물어봐라. 왕따 행위는 대개 하나의 패턴이기 때문에 아마 다른 사람들이 나설 것이다. 함께 뭉쳐 상황을 의논하고 서로 지지한다.
같이 게임 플랜을 짜봐. 다른 직원들이 당신을 지지한다면 당신의 상사는 당신의 불만을 심각하게 받아들일 가능성이 더 높다.

상황을 객관적으로 보아라.

어떤 이슈들은 다른 이슈들보다 더 강력한 대응을 요구한다. 만약 당신이 괴롭힘을 당하거나, 부당한 대우를 받거나, 직장에서 괴롭힘을 당하고 있다면, 당신은 절대적으로 자신을 옹호할 필요가 있다. 그러나 순간의 열기에 대응하는 것은 결코 현명한 일이 아니므로, 사태를 확대하기 전에 잠시 한 발짝 물러서 상황을 살펴보자. 허용할 수 없는 행동에는 다음이 포함된다.
동료들이 너에 대해 험담하거나 일부러 너를 배제한다.
욕설, 소리 지르거나 불경스러운 사용
목적상 불명확한 작업 및 불합리한 워크로드
당신의 업무에 대한 공로를 인정받는 직원들
불쾌한 농담, 닉네임 또는 코멘트
끊임없는 비판, 차별 또는 부당한 처벌
교육 또는 진보를 위한 기회 차단

공식적인 항의를 위한 증거를 수집하라.

정식으로 항의할 계획이라면 증거가 좀 필요할 것이다. 사건 발생 시 매일 일지를 작성하여 기록하십시오. 가능한 한 날짜, 시간 및 이벤트에 대한 자세한 내용(증인의 이름 포함)을 포함하십시오. 메모, 이메일 및 기타 서면 통신도 저장하십시오. 

먼저 상사에게 문제를 가져오십시오.

이것이 문제를 처리하는 가장 전문적인 방법이다. 만약 당신이 어떤 사람에 대해 조치를 취하거나 공식적인 불만을 제기할 필요가 있다면, 먼저 직속 상사에게 가십시오(이 사람이 가해자가 아니라고 가정함). 상사의 머리로 문제를 에스컬레이션하면 정식 수사가 시작되면 (당신에게 잘 반영되지 않는) 그들도 눈에 띄지 않을 것이다.
"레베카, 자네 사무실에서 나하고 개인적으로 얘기할 수 있는 시간이 몇 분 있어? 최근에 내가 상대하고 있는 몇 가지 일들에 대한 당신의 관점을 얻고 싶소."

개선된 사항이 없으면 인사부로 이동하십시오.

직장에서 당신의 권리를 옹호하기 위해 당신이 해야 할 일을 하라. 상사가 당신의 불만을 무시하거나 무시한다면, 문제를 다음 단계의 경영진에게 알리거나 인사과로 바로 가십시오. 당신의 주장을 뒷받침할 모든 증거를 가지고 오도록 하라.

벅차거나 무리한 기한을 앞두고 있어 목소리를 내야 할 것 같으면 책임감, 목표, 기대에 부합하는지 확인하는 대화 일정을 상사와 잡는다.

출처 wikihow